騰訊企業(yè)微信郵箱服務到期，容量降為1G或2G無法發(fā)信怎么辦?
作者：騰訊企業(yè)微信郵箱 發(fā)布時間：2022-08-15 18:52:33 訪問量：895
騰訊企業(yè)微信郵箱分為基礎免費版和專業(yè)收費版，基礎版每個郵箱只有1G或2G容量，專業(yè)版的VIP賬號是無限容量，不限制郵箱容量可長期存儲大量郵件。騰訊企業(yè)郵箱2020年進行了調整和升級，所有基礎版騰訊企業(yè)郵箱都調整為1G的郵箱容量。如果你的企業(yè)郵箱超過容量，郵件已滿了，就可能會收到類似以下提醒郵件：由于你的郵箱使用量已超容，當前已無法接收信的郵件。建議清理已有郵件，或者聯(lián)系管理升級為vip賬號。建議聯(lián)系管理員升級為VIP賬號，可不受容量限制，請了解騰訊企業(yè)郵箱VIP權限。騰訊企業(yè)微信郵箱服務到期，容量降為1G或2G無法發(fā)信怎么辦?今天上海騰訊企業(yè)微信郵箱經(jīng)銷商木辰小編就跟大家分享一下。
1、騰訊企業(yè)微信郵箱服務到期，容量降為1G或2G無法發(fā)信怎么辦?
試用版專業(yè)版到期降為基礎版容量降為1G(開通企業(yè)微信并且成員登錄企業(yè)微信容量2G)，成員郵箱頁面會顯示：郵箱容量1G，已使用19.56G這種情況，歷史郵件不會刪除，只是不能正常收發(fā)郵件。
郵箱無限容量是收費服務。郵箱使用到期未購買，或未續(xù)費，都會降級為基礎版，容量同時降回1G。請聯(lián)系我們購買或續(xù)費，郵箱將恢復收發(fā)信功能和無限容量。
2.為什么基礎版郵箱容量無法擴容?
目前是騰訊企業(yè)郵基礎版/專業(yè)版普通郵箱，基礎版/專業(yè)版普通用戶的郵箱容量上限是1G。若新注冊企業(yè)對有空間需求的情況建議購買VIP或者清理郵箱空間使用，清理空間方式可以在網(wǎng)頁版刪除郵件，刪除郵件之前建議先備份好重要郵件。
3、為什么有些免費版/基礎版郵箱容量超過1G或2G?
歷史存量企業(yè)之前通過激活企業(yè)微信賬號免費擴容郵箱空間至2G，該活動已結束。
如果您有注冊、開通、升級vip賬號、擴容、續(xù)費騰訊企業(yè)微信郵箱賬號的需求，可以咨詢本站客服或者400電話，享受更多的優(yōu)惠跟服務。
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