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作者:騰訊企業(yè)郵箱 發(fā)布時(shí)間:2022-02-15 18:41:49 訪問量:1077
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所有的問題都需要聯(lián)系公司企業(yè)郵箱管理員處理 ,只有總管理員有權(quán)限分配vip賬號(hào)。
第一,確認(rèn)您的郵箱版本,是收費(fèi)版還是免費(fèi)版?如果是免費(fèi)版,則需要付費(fèi)升級(jí)到專業(yè)版,分配vip賬號(hào)擴(kuò)充容量。具體的升級(jí)費(fèi)用還有升級(jí)方式 ,是否需要搬家操作等,需要根據(jù)您目前的版本來具體分析。如果是收費(fèi)版,您購(gòu)買的vip賬號(hào)名額是否充足,如果名額不足,還需要付費(fèi)增加。
第二,確認(rèn)郵箱域名是否到期,郵箱域名的 mx解析是否正常,如果mx解析失效也會(huì)導(dǎo)致無法收發(fā)郵件,域名到期時(shí)間及續(xù)費(fèi)可以聯(lián)系本站查詢。域名到期一定要 及時(shí)續(xù)費(fèi),避免郵箱無法使用,郵件丟失。
騰訊企業(yè)郵箱專業(yè)版現(xiàn)在可以支持部分用戶升級(jí)成vip賬號(hào),其他賬號(hào)可以繼續(xù)免費(fèi)使用。升級(jí)成vip郵箱賬號(hào) ,可享有無限容量、郵件歸檔、郵件備份、郵件撤回支持15天內(nèi)、個(gè)性化登錄界面等增值服務(wù)。按需購(gòu)買,靈活使用。
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